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ESTUDIOS DE MERCADO mayo 9, 2008

Filed under: ESTUDIOS DE MERCADO — 1ngr1d @ 2:47 am
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Todas las organizaciones necesitan mucho información acerca de sus competidores, prestadores de servicios y además fuerzas del mercado.

Las organizciones sin fines de lucro pueden obtener buena información de marketing sin emplear grandes cantidades de dinero, con con tan solo observar lo que ocurre  a su alrededor.

La investigación busca y analiza de forma sistemática y objetiva, datos relevantes, con el objetivo de proporcionar información que ayude a comprender al mercado y su entorno a fin de poder desarrollar cursos de acción.

TIPOS DE INVESTIGACIÓN

PRIMARIA: De campo

SECUNDARIA: Se basan en estudios de internet, libros, información ya establecida, INEGI

FUNCIONES DE UN SIMPS

– Evaluar necesidades de información

– Realizar entrevistas y determinar que nformación se desea, se necesita y es factible obtener.

– Vigilar el entorno por si hay información que los gerentes deben tener.

– Examinar costos y beneficios de información deseada

PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOD AMSTRONG Y KOTLER

1. Definir el problema y los objetivos de investigación.

1.1 Antecedentes

1.2 Objetivos( qué decisiones se requieren tomar, para el cumplimiento de metas)

1.3 Hipótesis, “enunciado o proposición no probadas acerca d un factor o fenómeno de interés para el investigador”.

2. Diseño de la investigación , plano o estructura (resolución del problema)

2.1 Análisis de entornos legal, demográfico, tecnológico, natural, cuktural, político, económico.

2.2 Definición del objetivo y del tipo de investigación:

a) Exploratoria: investigación de mercados (IM) que busca obtener información que ayude a definir porblemas y sugerir hipótesis, es generalemente calitativa.

b) Descriptiva: o concluyente, maneja datos cuantitativos, números, datos medibles, describe mejor los problemas del marketing.

c) Causal: Hipótesis, causa- efecto.

SELECCIÓN DE MÉTODO Y METODOLOGÍA

En estudios cuantitativos descriptivos generalmente.

Se usa el método científico y seguimiento de pasos sistematizados.

En la merca no lucrativa se recomienda la investigación participativa, para impulsar programas de dasarrollo, impulsaods con la participación de la gente (focus group).

Técnica de recolección de datos o información:

a) Observación

b) Encuesta  (personal, telefónica, correo) y o cuestionario.

– Idonea para la investigación exploratoria.

– Del tipo  de Investigación Descriptiva.

c) Experimentacioón (sesiones de grupo o individuales)

d) Entrevistas- preguntas (personal, telefónica, correo).

 

 

                                                                                                                               

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